Klicka nedan för att skicka in ett ärende för garantiärenden.
För att ditt ärende om produktfel eller funktionsfel ska accepteras och behandlas korrekt, var medveten om följande:
Garantikrav måste skickas in via https://ceramicpro.com/warranty-support/
Garantikrav accepteras inte på något annat sätt eller via någon annan plats, och kommer därför inte att behandlas. Alla garantikrav tilldelas ett ärendenummer. Spara detta nummer som bevis på att ditt krav har skickats in.
För att korrekt identifiera ditt fordon måste du inkludera hela ditt 17-siffriga VIN (eller HIN för marina fordon); utan detta kommer ditt krav att vara ofullständigt och inte bli granskat.
Dokumentation i form av bilder eller video krävs för att kunna bedöma ärendet och fastställa orsaken. Utan detta material kommer ärendet att anses ofullständigt och inte granskas.
För att ett produktfel ska kunna fastställas som orsak måste Ceramic Pro informeras om eventuella prestandaproblem inom 30 dagar från att problemet inträffade.
All applicering, återapplicering, reparation eller annat arbete på den behandlade ytan måste utföras av en auktoriserad Ceramic Pro-agent efter att ärendet har godkänts av Ceramic Pro.
Alla krav kommer inte att godkännas, men samtliga kommer att granskas i enlighet med garantivillkoren som medföljde ditt köp.
INSTALLATÖRER FÅR EJ ANVÄNDA – Inskick från installatörer kommer inte längre att behandlas via formuläret för konsumenter.
Vänligen använd följande formulär: https://ceramicpro.com/installer-warranty-claim/
[supportcandy]
