Integritetspolicy för Ceramic Pro

Vilka vi är

Vi är Ceramic Pro LLC.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför

Kommentarer

Vi tillåter inte kommentarer på CeramicPro.com – därmed samlar vi inte in någon information i syfte att hantera kommentarer.

Kontaktformulär

När du skickar in dina uppgifter via något av våra kontaktformulär på CeramicPro.com, överförs informationen säkert via vår server till en e-postinkorg som hanteras av Ceramic Pro. Denna e-post är säker och hostas via en privat server.

Cookies

Om du har ett konto och loggar in på webbplatsen, placerar vi en tillfällig cookie för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookies. Denna cookie innehåller inga personuppgifter och raderas när du stänger webbläsaren.

När du loggar in, sparas ytterligare cookies för att komma ihåg dina inloggningsuppgifter och skärminställningar. Inloggningscookies varar i två dagar, och skärminställningscookies i ett år. Om du väljer “Kom ihåg mig” sparas inloggningen i två veckor. När du loggar ut tas inloggningscookies bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel, kommer ytterligare en cookie att sparas. Den innehåller ingen personlig information och visar endast artikelns ID. Den upphör att gälla efter en dag.

Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Sidor på CeramicPro.com kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videor, bilder, artiklar). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig på samma sätt som om du besökt dessa direkt – exempelvis YouTube-videor som visas på vår webbplats.

Dessa externa webbplatser kan samla in data om dig, använda cookies, inkludera spårning från tredje part och övervaka din interaktion med innehållet, särskilt om du är inloggad på deras plattform. Detta är standard på tjänster som YouTube, Facebook, Twitter m.fl.

Analys

Vår webbplats använder Google Analytics för att samla in trafikdata, likt miljontals andra webbplatser. Informationen är anonym och används endast för att förstå hur våra användare interagerar med sidan så att vi kan förbättra användarupplevelsen.

Vilka vi delar din data med

Vi delar inte din personliga information med tredje part, förutom via de cookies och anonymiserade data som krävs för webbplatsens funktion. All information du anger i ditt Ceramic Pro-konto används endast av oss och våra dotterbolag.

Hur länge vi behåller dina uppgifter

För registrerade användare sparar vi den personliga informationen som anges i deras användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina uppgifter när som helst (användarnamn kan dock inte ändras utan att hela kontot raderas). Endast behörig personal inom Ceramic Pro har tillgång till denna information.

Dina rättigheter över dina uppgifter

Om du har ett konto hos oss kan du begära en fil med all personlig information vi har om dig, inklusive uppgifter du själv tillhandahållit. Du kan också begära att vi raderar all personlig information, förutom den vi måste behålla av juridiska, administrativa eller säkerhetsmässiga skäl. Du kan även själv ta bort ditt konto när som helst.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Ceramic Pro drivs via en privat och säker server. Vi använder den senaste SSL-krypteringstekniken för att skydda dataöverföring. Vi tillämpar starka lösenordspolicys och kräver detta av alla administratörer och tekniker.

Om språkfunktionalitet

Vi använder WPML, ett branschstandardverktyg för att visa webbplatsen på olika språk. WPML använder cookies för att minnas språkval, senaste språk samt språk för inloggade användare. Endast teknisk data relaterad till översättningsfunktionen delas med utvecklaren – ingen användardata delas.

Om vår e-handelsbutik

När du besöker vår webbplats, särskilt vår butik, kommer vi att spåra:

Produkter du har tittat på: vi använder detta till exempel för att visa produkter du nyligen har tittat på
Plats, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för att uppskatta skatter och frakt
Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi kan uppskatta fraktkostnader innan du lägger en beställning och för att skicka din beställning

Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du surfar på vår webbplats. Cookies hjälper till att behålla dina artiklar i varukorgen så att du enkelt kan återvända och slutföra köpet senare. Detta förhindrar att du förlorar dina varor om du lämnar webbplatsen och återkommer senare.

När du handlar hos oss kommer vi att be dig tillhandahålla information inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkorts-/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation som användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för följande syften:

Skicka dig information om ditt konto och din beställning
Svara på dina förfrågningar, inklusive återbetalningar och klagomål
Bearbeta betalningar och förebygga bedrägerier
Skapa ditt konto för vår butik
Följa eventuella juridiska skyldigheter vi har, såsom att beräkna skatter
Förbättra vårt butikserbjudande
Skicka marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem

Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer att användas för att fylla i kassan vid framtida beställningar.

Vi lagrar vanligtvis information om dig så länge vi behöver informationen för de syften vi samlar in och använder den, och vi är inte juridiskt skyldiga att behålla den längre. Till exempel lagrar vi beställningsinformation i några år för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransadresser.

Vem i vårt team har tillgång

Medlemmar i vårt team har tillgång till den information du ger oss. Till exempel har både administratörer och butikschefer tillgång till:

Beställningsinformation som vad som köptes, när det köptes och vart det ska skickas
Kundinformation som ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation

Vi kan inte se dina kreditkorts- eller betalningsuppgifter utöver betalningsmetoden. Känslig information behandlas säkert och automatiskt.
Våra teammedlemmar har tillgång till denna information för att hjälpa till att uppfylla beställningar, behandla återbetalningar och stödja dig.

Betalningar

Vi accepterar betalningar via PayPal. När betalningar behandlas kommer viss av din information att delas med PayPal, inklusive information som krävs för att behandla eller stödja betalningen, såsom köpesumma och faktureringsinformation.

Se PayPals sekretesspolicy för mer information.

Dessutom erbjuder vi kreditkortsbetalning via Authorize.net – De är ett branschstandardföretag för kreditkortshantering och använder toppmodern säkerhet och kryptering för att skydda din betalningsinformation. Ceramic Pro ser aldrig eller har tillgång till din kreditkortsinformation.

Se Authorize.nets sekretesspolicy för mer information.

Slutligen erbjuder vi också Amazon Pay som betalningsalternativ. Amazon Pay använder samma system som Amazons webbplats och sekretessinformationen regleras av Amazons sekretesspolicy.

Se Amazons sekretesspolicy för Amazon Pay för mer information.