Garantisupport

Klicka nedan för att skicka in ett ärende för garantiärenden.

För att ditt ärende om produktfel eller funktionsfel ska accepteras och behandlas korrekt, vänligen observera följande:

Garantikrav måste skickas in via ceramicpro.com/sv/garantisupport
Garantikrav accepteras inte via andra kanaler eller metoder och kommer därför inte att behandlas. Alla garantikrav tilldelas ett ärendenummer. Vänligen spara detta nummer som bevis på att ditt krav har skickats in.
För att korrekt identifiera ditt fordon måste du ange fordonets fullständiga 17-siffriga VIN (eller HIN för marina fordon); utan detta kommer ditt krav att vara ofullständigt och inte behandlas.
Dokumentation i form av bilder eller video krävs för att bedöma ärendet och fastställa orsaken. Utan detta kommer ärendet att anses ofullständigt och inte granskas.
För att ett produktfel ska kunna fastställas som orsak, måste Ceramic Pro informeras om eventuella prestandaproblem inom 30 dagar från att problemet inträffade.
All applicering, återapplicering, reparation eller annat arbete på den behandlade ytan måste utföras av en auktoriserad Ceramic Pro-agent efter godkännande av ärendet från Ceramic Pro.
Alla krav kommer inte att godkännas, men samtliga kommer att granskas enligt de garantivillkor som medföljde ditt köp.

INSTALLATÖRER FÅR EJ ANVÄNDA – Inskick från installatörer kommer inte längre att behandlas via formuläret för konsumenter.

Vänligen använd följande formulär: https://ceramicpro.com/sv/garantiassistans/